Pages作成データ印刷の最大の問題点について

お客様からデータをご入稿いただく際、時々こんなご相談をいただきます。

「Mac・iPadの画面では完璧に見えていたのに、印刷会社に送ったら『文字が消えていますよ』と連絡が来た…」

ご自身の環境では問題なく表示されるのに、不思議ですよね。実はこれ、Mac・iPadのPagesをお使いのお客様によく発生する現象で、決してデータ作成のミスではありませんのでご安心ください！

今回は、この「文字消え」現象の原因と、誰でも簡単にできる解決策を分かりやすくご紹介します。

なぜ文字が消えちゃうの？たった一つの大きな原因

結論から言うと、原因はMac・iPadの「プレビュー」アプリと、私たちが印刷業界で使うAdobe社の「Acrobat」というソフトの「見え方の違い」にあります。そして印刷業界の製版はAdobeのPDFエンジンを使って行われます。

Pagesと同じApple製なので、いわば「家族」のようなもの。Pagesが作ったデザインの意図を完璧に理解して、きれいに表示してくれます。Appleの基本ソフトの一つでMac・iPad・iPhoneに標準搭載されています。

PDFのルールにとても厳しい、いわば“真面目な審査員”。少しでもルールブックと違う曖昧な指示があると、「これは解釈できない！」と判断し、その部分を表示しないことがあります。

そして、その“真面目な審査員”であるAcrobatを特に悩ませるのが「透明効果」を使ったデザインです。

「透明効果」と聞くと難しそうですが、皆さんも無意識に使っているはずのデザイン機能です。

これらの「透けている」部分の表現は、実はPDFにとってはとても複雑な計算が必要です。

PagesからPDFを作る際、「この半透明の図形と、その下にある黒い文字を重ねて、最終的にこの色で表示してね」という指示書が作られます。しかし、この指示書が少し曖昧な表現だと、Acrobat君は「うーん、計算できないから、この文字は表示しないでおこう…」と判断してしまうのです。

これが、Mac・iPadの画面では見えていた文字が、印刷会社の環境（Acrobat）で消えてしまう現象の正体です。

難しい話はここまでです！ここからは、この問題を一瞬で解決する「魔法の方法」をご紹介します。デザインを変更する必要はほとんどありません。

それは、「書き出し」機能ではなく「プリント」機能を使ってPDFを作成することです。

たったこれだけです！

この「プリント経由」の方法でPDFを作成すると、Acrobat君にも分かりやすい、とても丁寧な指示書（PDF）が出来上がります。そのため、文字が消えたり、デザインが崩れたりするトラブルを大幅に減らすことができます。

データをご入稿いただく際は、ぜひこの方法で作成したPDFをお送りください。

ほとんどの場合は上記の方法で解決しますが、万が一うまくいかない場合は、以下の点をご確認ください。

「影（シャドウ）」を外してみる： 文字や図形に適用している影の効果をオフにすると、解決することがあります。
フォントを変更してみる： もしデザイン性の高い特殊なフォントをお使いの場合、Macに標準で入っている「ヒラギノ角ゴ」や「游ゴシック体」などに変更していただくと、問題が解消されることがあります。

私たちプリントエクスプレスでは、お客様が安心してデータをご入稿できるよう、いつでもサポートさせていただきます。もしデータ作成で不安な点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

※あと一つお薦めしたいのはAdobeのAcorobat Readerのイントールです。これで入稿前に確認すれば事故は確実に防げます。