印刷通販プリントエクスプレス

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ご利用規約
本規約は、プリントエクスプレス(以下「弊社」)の運営するサービス全般、および提供するコンテンツ(以下「サービス」)をご利用いただく際の、利用者と弊社間の一切の関係に適用されます。また、利用者が「プリントエクスプレス」を利用するにあたっては、弊社が別途定めるガイドラインに従ってください。このガイドラインは、本規約の一部を構成するものとし、このガイドラインを含めたものが本規約となります。ご利用ガイドと各ページのリンクをご参照ください。

第1条(利用者)

  1. 利用者は、このご利用規約(以下、「本規約」)に同意し、サービスをご利用いただくものとします。
  2. サービスに個別の運用規定が設けられているサービスがある場合、利用者は、かかる運用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
  3. 利用者は、サービスを利用するにあたり、第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、サービスの運営に支障をきたす行為、公序良俗に反するような行為を行なわないものとします。
  4. 利用者は、サービスの掲載内容を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変するなど、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。
 

第2条(アカウント)

  1. 利用者は、サービスを受けるにあたり、弊社から発行されるユーザID及びパスワードなど利用者固有の情報(以下「アカウント」という)を厳重に管理し、第三者に譲渡(一部ご契約締結済みのアカウントは除く)、売買、または質入れ等をしないものとします。
  2. 利用者は、アカウントを紛失した、アカウントを利用しなくなった、あるいは第三者のアカウントを知り得た場合には、すみやかに弊社に届け出るものとします。
  3. 弊社は、1年間以上未使用のアカウントを抹消することができるものとします。
  4. 弊社は、利用者に発行したアカウントが利用者以外の第三者に漏洩、登用された可能性を有する情報を得た場合、利用者のセキュリティーを保護する目的で、利用者に事前の通告をすることなく当該アカウントを抹消し、アカウントを再発行することができるものとします。
  5. 弊社は、前項に該当しない場合においても、サービスの適切な運営のため、利用者に発行しているアカウントを適宜再発行し、同時に旧アカウントを抹消することができるものとします。
 

第3条(登録事項・利用手続)

  1. 利用者は、アカウント、住所、その他の登録事項に変更が生じた場合、ただちに弊社所定の変更手続を行なうものとします。
  2. 利用者からの変更通知がないために、弊社からの連絡等が遅延、不着、または不履行であった場合、弊社及び弊社はそれにより生じた責任について、一切の責任を免れるものとします
  3. 利用者は、登録した住所または電子メールのアドレスを、サービスに関する通知、ダイレクトメール等の送付のために弊社が使用することを承認するものとします。
  4. なお、弊社の提供するメールマガジンにおいて利用者が、メールマガジンを購読しているにもかかわらず、宛先不明や受信拒否設定などによりメールマガジンが配信できなかった場合、利用者に通知することなくメールマガジンの購読を停止することがあります。
  5. サービスの利用を希望する利用希望者は、本規約を理解し同意した上、弊社所定の方式により申し込みを行うものとします。 利用希望者が未成年、被補助人、又は被保佐人(以下、「行為無能力者」という。)の場合、親権者、補助人、又は保佐人(以下、「法定代理人又は保護者」という。)の同意を得て申込むものとします。
  6. 利用者のご注文は弊社が指定する方法で、弊社が受理した段階で有効となります。データが届いていない場合などの納期遅延の責任は負いかねます。?なお、返品・交換・キャンセルについて、お支払い方法や納品・納期を合わせてご確認ください。
 

第4条(利用者の義務)

  1. 利用者は、サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
  2. 利用者は、サービスの利用により、弊社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を賠償するものとします。
 

第5条(サイトの著作権)

  1. 利用者は、サイトにより使用することができるイラスト、写真、デザイン及びフォント等の複写及び複製をしてはならないものとします。
  2. Webサイトの著作権は、弊社に帰属していることを利用者は確認するものとします。
  3. 利用者は、Webサイトを著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲においてのみ、本サイトにより提供される情報を使用することができる。ただし、次の各号に掲げる行為は、行ってはならないものとします。
    1. Webサイトそのものについて、第三者に転売、配布、使用許諾する等の行為を禁じます(プレゼン資料、商用目的も不可)
    2. Webサイトの画像データの全部又は一部を、記録媒体へ複製して、第三者に販売、配布、譲渡貸与、送信する等の行為を禁じます。(利用者が画像処理・加工を行った場合も含みます)
    3. Webサイトの画像データを主要な部分として使用し、製品を製作される場合(商用目的)は別途ロイヤリティが発生します。
    4. Webサイトの全部または一部について、第三者に転売、配布、貸与すること、その他第三者に使用を許諾することを禁じます。
    5. その他、印刷物や商品内容によって弊社で利用不可と判断したもの。
 

第6条(代金支払)

  1. 利用者は、弊社に対し、サービスを利用する都度、弊社の定める価格表及び支払方法に従って、サービスの対価を支払う義務を負います。
  2. 利用者は、前項の価格表及び支払方法について、サービスを利用する都度、最大限の注意をもって確認の上申込む義務を負います。
  3. 弊社の間において、利用者が本条(2)の申込を行った時点でサービス利用の契約が成立するものとし、利用者は申込後、理由の如何を問わず申込の撤回・取消・無効の主張を弊社に対抗できないものとし、本条第1項に定める対価を全額支払うものとします。但し、弊社が特にキャンセル期間を設けた場合にはその限りでないものとします。
  4. お届け先での受取・支払拒否があった場合、確認させていただいた上で利用者様へ請求・送付させていただきます。その場合、転送料金も追加してお支払いをお願い致します。弊社との契約は利用者となりますので(弊社ミスによる変更なども含め)、どのような支払い方法やいかなる状況であっても弊社への支払いが確認できない場合は、最終的に利用者へご請求いたします。
 

第7条 (利用資格・禁止事項)

  1. 弊社は、利用者もしくは以下のケースに該当すると弊社が判断した場合、受注後でもサービスの利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。
    1. アカウント登録事項に虚偽がある場合。
    2. アカウントを不正に使用し、または使用させた場合。
    3. サービスの運営を妨害した場合。
    4. 代金の支払遅滞が発生した場合。
    5. 過去に規約違反などによるサービス停止が判明した場合。
    6. 本規約に違反する行為があった場合。
    7. 暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体である場合。
    8. 反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者である場合。
    9. 犯罪に問われる・法律に反するおそれがある場合?(※貸金についての広告物についての規約はこちらをご確認ください)
    10. 印刷物が著作権や商標権を侵害しているおそれがある場合(※)
    11. アダルト関係や児童ポルノ、名誉や信用を毀損するものであるなど、その他公序良俗に反したり、他人に不快感を与えるおそれがあると弊社が判断した場合
 

第8条(弊社の立場・無保証)

  1. 弊社は、利用者により送信されたデータを一定期間保持します。また画像に関する肖像権及び著作権(※)の管理に関しては利用者に一切を委任しております。 ※著作権、商標権などについて 利用者は弊社に対し、弊社の注文製品の作成及び利用について第三者の著作権(著作者人格権、肖像権も含む)や商標権、その他一切の権利を侵害せず、かつ適法であることを保証する義務を負います。
  2. 弊社は、利用者に対し、サービス上に登録される画像データと実際の商品との間との完全な同一性及び商品データの保管について保証しないものとします。
  3. 以前印刷した商品をもう一度印刷したい場合でも、原則、利用者側で再度データをご提供ください。弊社でも一定期間印刷データを保存しておりますが、保存期間中のデータ破損は保証致しかねます。
  4. また、弊社が保管している印刷データを利用者に送付することは一切お受けできません。データの保管、バックアップはご自身の責任で行ってください。
  5. 以前印刷した同データであったとしても完全に同じ色が再現されない場合もございます。色合わせ(校正)をご希望の場合は別途お見積もりからご依頼ください。
  6. ご注文後の変更、追加などの指示、利用者都合によるご注文完了後の再アップロードは受付できません。
  7. ご注文を分けて大量発注いただいた場合、物理的に出荷が間に合わない場合や生産工程上で別途納期をいただく場合がございます。
  • 商品にない枚数・仕様はお見積もり、もしくはお問い合わせをお願い致します。
  • 印刷サイズ、枚数、用紙、加工などの指定は口頭ではなく、必ずホームページから商品をご選択ください。
 

第9条 (商品の品質保証と性質)

  1. 商品(主に印刷物)は弊社規定の品質保証範囲で提供するものとします。特に印刷物は用紙や印刷の特性をご確認のうえ、ご注文ください。
  2. 弊社では、印刷の完全データをそのまま印刷させていただくサービスを提供させていただきます。印刷物の色味や紙の特性は、ご連絡いただければアドバイスはいたしますが、その仕上がりが利用者の満足がいかないものであったとしても、弊社は責任を負いかねます(※下部例参照)。なお、一部の商品・仕様を除き、原則的に弊社で印刷したものを、会社やご自宅のプリンターで印刷できません。?※ 例1)サイズ内に収まるトンボで作成する場合は、特寸サイズと認識しトンボ通りのサイズで仕上げるなど?  例2)パソコンの画面で表示される色と印刷で表現される色が異なる
  3. 同じデータで再注文された商品の色合いが前回と同一になるとは限りません。印刷機の温度、気温、インキの種類、弊社の面付けの位置によって色合いが変わる可能性があります。可能な限り品質が高い商品をお届けできるように全力を尽くしておりますが、上記の場合において仕上がるが変化する場合がございますことをご理解ください。
  • 校正をご希望の場合はお見積もりからご依頼ください。
 

第10条 (商品の交換・保証)

  1. 弊社は、受注製造の為、利用者のご都合による返品・交換はお断りいたします。万が一不良品であった場合は現物を確認させていただいた上で、弊社が送料負担、交換いたします。利用者は弊社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。ただし、次の場合には、利用者は、商品の交換を請求することはできません。
    1. 商品が出荷先に到着後、一週間以上経過した場合。
    2. 印刷物を一部でもすでに使用してしまった場合。
    3. 弊社の責めに帰すべからざる事由により、商品に破損やキズ等が生じた場合。
    4. 商品の品質が一定の許容範囲と弊社で判断するもの。
    5. 配送途中に商品に破損やキズが生じた場合。
  2. 弊社では完全データをご注文いただき、それを安価に早く印刷する事をサービスとしております。印刷前に行うデータチェックは、レイアウト確認や印刷可能かのデータ確認のみとなりますので、仕上がりを保証するものではありません。
  3. 注文データに不備があり、印刷物に不具合が生じた場合や納期の遅れに関しましては、弊社は責任を一切負いません。データ作成ガイドを弊社ホームページに掲載しておりますのでご覧ください。
  • データチェックは品質を保証するものではありません。jpgなどの見本データは、データ不備の確認用であり、校正用や商品の品質を保証するものではありません。
 

第11条(保守・免責事項)

  1. 以下の場合、弊社は事前の通告なくサービスの全部、または一部の提供を中断または停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。 利用者に損害が生じたとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
    1. システムの定期保守や緊急保守を行う場合やシステムに負荷が集中した場合
    2. 火災・停電等によりサービスの提供が不能となった場合
    3. 天災地変等によりサービスの運営が不能となった場合
    4. サービスのシステム不良等によりサービスを提供できない場合
    5. 利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
    6. その他弊社が必要と判断した場合
  2. 弊社は、弊社の提供するサービスに不完全あるいは不適切な内容、提供方法があった場合であっても利用者及び第三者に対し一切の責任を負わないものとします。※ご希望の配送会社が変更になる場合等
  3. 弊社は、商品の配送中の事故、交通渋滞や自然災害、そのほか宅配業者様のご事情による配送の遅れに関して、利用者及び第三者に対し一切の責任を負わないものとします。また、お届け日時の指定については、弊社から宅配業者様に依頼することを承るものであり、必ずご指定の日時にお届けすることをお約束するものではありません。
  4. 前3項に定める事由を含むあらゆる場合(機械の故障やシステム障害、弊社ミスなど)において、弊社は、利用者又は第三者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。ぜひとも納期に余裕を見てご注文いただきますようお願いいたします。
 

第12条(協議事項)

  1. 本規約に記載なき事項および本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、利用者および弊社は誠意を持って協議し解決を図るものとします。
  2. 利用者は、弊社に対し、利用者によるサービスの利用により、またはこれに関連して弊社が利用者以外の者から権利の侵害等に基づくクレームを受けた場合や違法行為であるとの指摘を受けた場合は、利用者は、利用者の責任と費用によってかかるクレームから弊社を免責し、かかるクレームに及び違法行為であるとの指摘に対応するために弊社が受けた損害(合理的な弁護士費用等を含む)全てを速やかに賠償する義務を負います。
  3. 本規約は、日本法に準拠し、同法に基づいて解釈されるものとし、 本規約やサービスの利用に関して生じた紛争に関する訴訟については、 弊社の大阪本社工場所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とすることに合意する。
 

第13条(ご利用規約の変更)

  1. 本規約は、弊社の判断により、利用者の承諾なく随時変更・改定することができるものとし、全ての利用者と弊社との間で効力を有するものとします。
  2. 弊社が規約の変更・改定を弊社Webサイトに掲示された時点で効力が生じるものとします。利用者は都度規約をよく読み、内容をご確認ください。
発効日:2007年10月3日?改訂日:2020年5月19日